شهدت مديرية سرار بمنطقة يافع خلال الساعات الماضية انقطاعًا مفاجئًا وكاملًا في خدمة الاتصالات التابعة لشركة يمن موبايل، في حادثة أثارت موجة واسعة من الاستياء والقلق بين المواطنين، الذين وجدوا أنفسهم فجأة معزولين عن العالم الخارجي وعاجزين عن التواصل مع ذويهم.
وقال سكان محليون في تصريحات لـ(المشهد اليمني) إن خدمة الاتصال انقطعت بشكل كامل في عدة مناطق تابعة للمديرية، دون أن تصدر الشركة أي توضيح رسمي بشأن أسباب الانقطاع أو حتى تلميح بموعد عودة الخدمة، وهو ما ألقى بظلاله على حياة المواطنين اليومية وأعمالهم، خاصة وأن العديد من الأهالي يعتمدون بشكل شبه كلي على شبكة يمن موبايل في إجراء اتصالاتهم والحصول على خدمات أساسية.
وأشار مواطنون إلى أن تكرار مثل هذه الانقطاعات يضاعف من معاناة السكان في منطقة تعاني أصلًا من ضعف البنية التحتية، مطالبين الجهات المختصة في الحكومة وشركة يمن موبايل بالتدخل العاجل لمعالجة الخلل الفني وإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.
ويأتي هذا الانقطاع وسط مطالبات متزايدة ومتكررة بتحسين خدمات الاتصالات في المناطق الريفية والنائية، وضمان استقرار الشبكات التي تمثل شريانًا حيويًا للتواصل بين الأهالي والحصول على الخدمات المختلفة.