لماذا أوقف ملايين المستخدمين تنبيهات الأخبار على هواتفهم؟ : روكب اليوم الاقتصادية

أظهر تحليل جديد أن عدداً متزايداً من مستخدمي الهواتف الذكية باتوا يشعرون بالإرهاق من تنبيهات الأخبار العاجلة التي تظهر باستمرار على شاشاتهم، ما دفعهم إلى إيقافها بشكل متزايد.

وحسب استطلاع عالمي أجراه معهد «رويترز لدراسة الصحافة»، فإن 79% من المشاركين لا يتلقون أي تنبيهات إخبارية خلال أسبوع عادي، فيما أفاد 43% منهم بأنهم قاموا بإيقاف هذه التنبيهات بشكل فعّال.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1738926244764-0’); });

وأوضح التقرير الذي نُشر يوم الثلاثاء، أن «من يقومون بإيقاف التنبيهات يفعلون ذلك إما لأنهم يتلقون عدداً كبيراً منها، أو لأنهم لا يجدونها مفيدة».

وقال نيك نيومان، الباحث الرئيسي في الدراسة: «الناشرون يدركون جيداً مدى الحساسية التي تتطلبها عملية إرسال تنبيهات الأخبار، لذا، فإن معظمهم يضع قيوداً صارمة على عدد التنبيهات التي يتم إرسالها يومياً، إضافة إلى معايير واضحة بشأن نوعيتها وتوقيت إرسالها».

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1739447063276-0’); });

وقد أشار التقرير إلى أن استخدام تنبيهات الأخبار ارتفع بشكل ملحوظ خلال العقد الأخير في العديد من الدول. ففي الولايات المتحدة، ارتفعت نسبة من يتلقون التنبيهات الإخبارية أسبوعياً من 6% في عام 2014 إلى 23% حالياً، وفي المملكة المتحدة ارتفعت من 3% إلى 18% خلال الفترة نفسها.

وأضاف نيومان أن «العديد من المستهلكين باتوا يشعرون بالإرهاق من كم الإشعارات الواردة إلى هواتفهم المحمولة، سواء من التطبيقات الإخبارية أو التجميعية، أو من إشعارات نتائج المباريات، والمواعيد، والمحادثات الجماعية، والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي».

وأظهرت الدراسة أن تطبيقات تجميع الأخبار مثل «غوغل نيوز» و«أبل نيوز» تُستخدم على نطاق واسع في بريطانيا، لكن العديد من المستخدمين اشتكوا من تكرار التنبيهات حول الموضوع نفسه.

أما في الولايات المتحدة، فقال 16% من المشاركين إنهم تلقوا على الأقل تنبيهاً إخبارياً واحداً من شبكة روكب اليوم خلال الأسبوع السابق، تلتها «غوغل نيوز» بنسبة 13%، ثم «فوكس نيوز» بنسبة 11%.

واختتم نيومان بالقول: «تُعد التنبيهات وسيلة سهلة للبقاء على اطلاع، وتوسيع الأفق الإخباري خارج نطاق الأخبار العاجلة، لكنها تصبح بلا قيمة حين تستخدم عناوين مثيرة بشكل مبالغ فيه (Clickbait)، أو عندما يرسل الناشرون عدداً كبيراً من التنبيهات التي لا يشعر المستخدم بأنها ذات صلة».