روكب اليوم
2026-10-27 09:43:00
يأتي إطلاق الخدمة ضمن البروتوكول الموقّع بين الشركة والمجلس الأعلى للآثار لتطوير تجربة الزيارة في أحد أبرز المواقع التراثية حول العالم، بما يجمع بين عراقة الحضارة المصرية وأحدث الحلول الرقمية، ويتيح للزائر الوصول إلى الإرشادات اللازمة قبل وصوله إلى الموقع وأثناء تجوله داخله.
اللغات التي يدعمها مساعد الأهرامات الذكي
يدعم المساعد الذكي اللغة العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والصينية، إلى جانب لغات أخرى، بما يتيح للزوار من جنسيات مختلفة الاستفسار بلغاتهم المفضلة.
وصُممت الخدمة للإجابة عن الأسئلة بصورة مباشرة وطبيعية، وتوفير المعلومات اللازمة لتسهيل تجربة الزيارة والوصول إلى الخدمات المتاحة داخل المنطقة الأثرية.
كيفية استخدام المساعد الذكي لزوار الأهرامات
يمكن للزوار استخدام المساعد الذكي مجاناً عبر واتساب من خلال الرقم 01043288426، وبدء محادثة لطرح الاستفسارات والحصول على المعلومات المتعلقة بالزيارة.
كما يمكن الوصول إلى الخدمة عبر مسح رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) المنتشرة في مركز الزوار ومختلف أنحاء منطقة الزيارة، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق جديد أو التسجيل في حساب إضافي.
خدمات المساعد الذكي في منطقة الأهرامات
يتيح المساعد الذكي للزوار الاستفسار عن مجموعة من الخدمات والمعلومات التي تساعدهم على تنظيم زيارتهم، وتشمل:
أنواع التذاكر ومواعيد الزيارة وإجراءات الدخول.
خدمات كبار الزوار (VIP) وخيارات الحجز والاستفسار.
وسائل التنقل داخل المنطقة مثل الحافلات الداخلية وعربات الغولف.
المرافق المتاحة من مطاعم ومقاهٍ ومتاجر ودورات مياه.
قواعد الزيارة والتصوير واستخدام الطائرات المسيّرة.
المساعدة في الوصول إلى أبرز المعالم مثل أهرامات خوفو وخفرع ومنكاورع وتمثال أبو الهول.
مصدر موثوق بالتعاون مع المجلس الأعلى للآثار
أكدت أوراسكوم بيراميدز أن المساعد الذكي يستند إلى بيانات معتمدة من فريق العمليات بالشركة بالتعاون مع المجلس الأعلى للآثار، ضماناً لدقة المحتوى المقدَّم للزوار؛ أما الاستفسارات التي تتجاوز نطاق المعلومات المتاحة فيُوجَّه المستخدم بشأنها إلى الجهة المختصة بدلاً من تقديم معلومات غير مؤكدة.