أمازون تتيح التسوق عبر الرسائل النصية باستخدام مساعدها «أليكسا» : روكب اليوم الاقتصادية

وقالت الشركة، الجمعة، إن الميزة الجديدة تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات، ومقارنة الخيارات المتاحة، ومتابعة العروض وانخفاض الأسعار، إلى جانب تفويض المساعد الذكي بإتمام عمليات الشراء نيابة عنهم.

وتأتي الخطوة ضمن مساعي الشركة لتوسيع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق، من خلال توفير طرق تفاعلية تتيح للعملاء الوصول إلى المنتجات واتخاذ قرارات الشراء.

يتزامن إطلاق الميزة مع تحركات أمازون للحد من وصول أدوات تسوق منافسة تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى منصتها.

كما حصلت أمازون في مارس على أمر قضائي يمنع وكيل التسوق «كوميت» (Comet) التابع لشركة «بيربلكسيتي» من الوصول إلى منصتها، قبل أن تلغي محكمة استئناف أميركية هذا الحظر في أغسطس. ولا تزال القضية مستمرة.

وتسلط هذه التطورات الضوء على المنافسة المتزايدة بين شركات التكنولوجيا حول دور وكلاء الذكاء الاصطناعي في التسوق الإلكتروني، والحدود التي يمكن أن تصل إليها هذه الأدوات عند التفاعل مع منصات التجارة الرقمية.

(رويترز)